淘宝工具箱 -- 为商家提供淘宝信誉查询、淘宝小号查询、淘口令生成、淘宝卡首屏、旺旺打标、微信跳淘宝等实用的电商服务工具。
当前位置:主页 > 淘宝信誉查询 > 正文

淘宝信誉查询以及等级计分规则

淘宝信誉等级其实就是我们平时所说的淘宝信用等级,这个等级针对的是淘宝卖家,等级越高的店铺代表着产品和服务越好。今天小编就带着各位店主们一起来详细的了解一下淘宝信誉查询以及等级计分规则。

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝信誉的计分规则(含匿名评价):

1、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

3、1元及1元以下订单不计分。

所以想要让淘宝提升信誉​的话,一定要记住这些计分规则。

店铺动态评分计算:

店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。每天计算近6个月之内数据。

想了解更多电商资讯,推荐大家阅读:影响淘宝排名的因素以及影响大小